OUTPATIENT
外来業務
AT THE COUNTER
総合病院の門前で、
多様な処方せんに触れる。
- 南ヶ丘病院をはじめとする総合病院門前で、内科・外科・小児科など幅広い診療科の処方に日々触れる。
- 服薬後フォローを電話・LINEで実施。「渡して終わり」ではない外来を当たり前に。
- 機械化で対物業務を圧縮。生まれた時間をじっくり対話する服薬指導に投資できます。
PHARMACY / 02
薬局の仕事を、
知る。
BEFORE & AFTER.
お薬を飲む前だけじゃなく、
飲んだあとのフォローも大事にして、
より良い薬物治療を、地域に提供する。
CONCEPT
BEFORE & AFTER
飲む前も、
飲んだあとも。
薬剤師の仕事は、「処方せん通りに薬を渡す」で終わりじゃない。
飲み始める前の服薬指導はもちろん、飲み始めたあとの体調変化・副作用・飲み残しまで、責任を持って伴走する ──。
それが、いわ木薬局グループの考える「これからの薬局」です。
BEFORE
飲む前のサポート
処方薬の効果・飲み方・注意点をしっかり説明。
患者さまが安心して治療をスタートできるように。
AFTER
飲んだあとの追跡
電話・LINE・訪問でフォローアップ。
効果や副作用を確認し、医師にもフィードバック。
飲んだあとを見届けるからこそ、「次の処方をどう変えるべきか」が見えてくる。
より良い薬物治療を、地域へ。──それが、私たちの存在理由です。
PILLAR 01 — HYBRID
外来と在宅の、
ハイブリッド。
どちらかに特化するのではなく、両方をクオリティ高くこなす。
より多くの地域の患者さまに貢献したい ──。
総合病院の門前もあり、在宅では訪問診療に同行するから、より臨床を学べる環境がここにあります。
総合病院の門前で、
HOMECARE
在宅医療
AT THE BEDSIDE
訪問診療に同行し、
ベッドサイドで臨床を学ぶ。
- 医師の訪問診療に同行。診察の場で薬学的視点から提案でき、医師との距離が一気に縮まります。
- 生活環境を直接確認しながら、飲み忘れ・重複・残薬を多角的にチェック。暮らしが見えるから提案の精度が上がる。
- 必要に応じて処方変更や中止の提案を医師に直接行う。薬剤師としての専門性を、フルに発揮できる現場です。
EQUATION OF A PHARMACIST
外来×在宅＝＝
MORE CLINICAL
A PHARMACIST'S DEPTH
片方だけじゃ、見えないものがある。
両方やるから、薬剤師としての厚みが変わる。
3,000+
在宅対応/月
5店舗
全店で在宅対応
100+
オンライン服薬指導/月
VOICE — STAFF INTERVIEW
「外来も在宅もやれるからこそ、
薬剤師としての感覚が、ちゃんと育つ。」
処方せんを見るときの解像度が、外来と在宅で全然違うんです。両方やってるからこそ、「この処方はちょっと…」に気づける。これは、片方だけじゃ絶対に得られない感覚です。
長原 正人
薬剤師 / 兼六薬局
PILLAR 02 — AUTOMATION
機械化で、
対人業務を強化。
5機種の最新ロボットが、調剤を肩代わり。
秤量・計数・PTPシート払い出し・分包──作業の多くをロボットに任せ、生まれた時間で患者さまとじっくり話す。
それが、いわ木薬局グループの選択です。
設備一覧を見る
5機種
導入ロボット
+30%
対人業務時間
— ドラッグステーション(自動薬剤ピッキング装置 / 北陸第1号導入)
VOICE — STAFF INTERVIEW
「機械に任せられることは、機械に。
その分、患者さまと向き合える時間が増えました。」
最初は「ロボットに調剤を任せて大丈夫?」と思っていました。でも実際使ってみると、秤量や計数のミスが減って、空いた時間を服薬指導や在宅にちゃんと使える。機械化は薬剤師の仕事を奪うんじゃなくて、薬剤師らしい仕事を取り戻してくれる。今ではそう実感しています。
北川
薬剤師
PILLAR 03 — INCENTIVE
頑張りが、
ちゃんと届く。
在宅件数・かかりつけ件数・営業成績の3軸で、薬剤師の成果を月次で評価します。
調剤報酬改定にも柔軟に対応し、評価軸はそのつど最適化。
今後は服薬フォローアップや、門前以外からの処方獲得にも、新たなインセンティブを拡張予定です。
3 EVALUATION AXES
3つの軸で、対人業務を評価する。
対人業務に時間を使った人ほど、ちゃんと評価される設計です。
AXIS 01
HOME-CARE COUNT
在宅件数
訪問診療同行や個別訪問を含む在宅対応件数。地域に出向いた回数だけ、報酬に反映されます。
AXIS 02
FAMILY PHARMACIST
かかりつけ件数
継続的に伴走する「かかりつけ」契約数。信頼を積み重ねた薬剤師ほど、評価が上がります。
AXIS 03
PERFORMANCE
営業成績
店舗としての営業成績にも連動。チームで成果を上げる文化を、ちゃんと数字で還元します。
2 FEATURES
この制度の、ちょっと先進的なところ。
01 / FLEXIBILITY
柔軟性
調剤報酬改定に、
負けないインセンティブ。
ルールが変わるたびに評価軸を見直し、現場の努力が埋もれないように設計し直す。柔軟性こそが、長く戦える制度の条件だと考えています。
02 / NEXT
これから
フォローアップと、
門前の外まで。
「飲んだあと」のフォローアップ、門前以外からの処方獲得 ──。対人業務の価値を、これからも報酬として還元していく。次の評価軸は、いま設計中です。
PHILOSOPHY
成長が、報酬につながる。
報酬が、次のチャレンジを後押しする。
評価される働き方を、いわ木薬局は本気で設計しています。
頑張った人が、ちゃんと報われる場所であり続けたい。